Информирование клиентов — тоже часть работы банков с людьми.

Ранее такой процесс, чаще всего, происходил за счёт отправки СМС сообщений на номера телефонов. Такие сообщения рассылаются в огромном количестве и за них тоже приходится платить. Для оптимизации расходов банками было принято решение информировать клиентов через пуш-уведомления (всплывающие сообщения).

Специалисты отмечают, что в них можно вместить больше текста и даже добавить изображение или ссылку. Такой способ оповещения более безопасен, чем СМС и снижает риск перехвата кодов подтверждения. Кроме того, это хороший способ сэкономить — расходы на такие операции будут ниже на 20–80%.