Грамотные риелторы – это настоящие акулы на рынке недвижимости. Они обладают особым чутьем, которое позволяет им совершать успешные сделки. Сейчас риелторские конторы набирают оборот, где только 50% существующих компаний являются мошенниками. Мы поможем разобраться, как выглядят настоящие специалисты, как заключить с ними правильный договор и как защитить себя от ловких мошенников.

Обязанности и функции риелтора

В первую очередь квалифицированный специалист должен легко ориентироваться в жилищных вопросах. Его знания гражданского и земельного кодекса должны приравниваться к уровню профессиональных юристов.

Обязанности риелтора:

  1. Консультировать клиентов по вопросам аренды, купли-продажи недвижимости.
  2. Проводить ежедневный анализ рынка недвижимости, учиться ориентироваться в нем.
  3. Составление и заключение договора, как между физическими лицами, так и юридическими.
  4. Защищать интересы своих клиентов во время заключения сделки и подготовки всех документов.
  5. Проводить осмотр недвижимости, анализировать состояние жилплощади и помогать клиенту в поиске квартиры.
  6. Риелтор ищет потенциальных покупателей и собственников.
  7. Сохранение конфиденциальности, а также обеспечение защиты информации, документов клиента.
  8. Специалист проводит оформление и подписание договоров. По окончанию работ должен предоставить акт.
  9. Риелтор должен согласовывать цену, как с собственником, так и с покупателем. Учитывать интересы обоих сторон и предоставлять только актуальную информацию по недвижимости.

Основными качествами риелтора являются коммуникабельность и адекватность. Специалист ни в коем случае не должен вступать в конфликт, а прежде всего, обязан уважать своих клиентов, проявляя воспитанность и вежливость. Для заключения успешной сделки необходимо уметь контролировать свои эмоции, так как работа риелтора предполагает общение с живыми людьми. Как правило, нельзя предугадать заранее характер клиента или собственника. А также важна пунктуальность – это главная функция риелтора. Некоторые ситуации требуют перемещения в разные точки города за короткий промежуток времени. Грамотный специалист всегда справится с этой задачей.

Ответственности специалиста

Как правило, каждый риелтор должен заключить с клиентом договор, где будет подробно указана должностная инструкция специалиста. Риелтор должен нести ответственность за невыполнение своих обязанностей, прописанных в договоре.

Ответственности риелтора:

  • материальный ущерб, причиненный специалистом, который подтверждается фактами;
  • за ненадлежащее исполнение, отказ или неисполнение своих обязанностей;
  • если в исполнении были выявлены нарушения, которые противоречат законодательству страны.

Что лучше: частный риелтор или агентство по недвижимости?

Чтобы ответить на данный вопрос, необходимо выяснить, какие функции выполняет частный специалист и агентство. Итак, рассмотрим подробнее.

Агентство по недвижимости

Агентство по недвижимости – это целая организация, где проходит масштабный анализ рынка недвижимости. В штате содержится как минимум два риелтора и один юрист, которые всегда могут проконсультировать своего клиента в жилищном или земельном вопросе. Агентства по недвижимости, нередко, занимаются вопросом проверки квартиры на юридическую частоту.

Частный риелтор

В отличие от агентств, частные риелторы не всегда могут ответить на юридические вопросы. Как правило, многие «частники» вносят этот пункт в договор, где говорится, что специалист не предоставляет юридическую помощь своим клиентам. Такой специалист выступает просто в качестве посредника. Его услуги, как правило, стоят несколько дешевле, чем помощь агенства.

Кто лучше?

Все зависит от договора и условий. Проверенная и хорошая компания обязана составить договор в присутствии клиента, а также должна предоставлять второй экземпляр документа. Грамотные специалисты никогда не торопят клиента в подписании договора, а также не оформляют документы на дому. В любом случае, риелтора вы сможете проверить самостоятельно в налоговой инспекции. Все, что нужно – запросить справку, предоставить квитанцию за информацию. Агентство проверить сложнее – необходимо следить за его успехами на рынке недвижимости и отзывами.

Выбираем хорошего риелтора

Газеты объявлений и специализированные сайты переполнены объявлениями риелторов. Как среди сотен заманчивых вариантов выбрать действительно стоящего специалиста? Во-первых, никогда не надеяться на портфолио в объявлении. Как правило, информация в газетах или на сайтах ничем не подкрепляется. Во-вторых, важно следовать правилам, которые помогут найти хорошего риелтора:

  1. Лицензия. По номеру лицензии можно определить, как давно работает риелтор на рынке. Например, сравните несколько подходящих вариантов и посмотрите, где номер лицензии выглядит старше. Это сделать просто: последние несколько сотен выше предыдущих. А также обратите внимание на информацию в объявлении: если риелтор пишет, что он работает более 5 лет, а номер лицензии выглядит моложе остальных, то возможно такой специалист или контора ранее лишались разрешения на работу.
  2. Реклама. Качественный специалист никогда не останавливается на размещении своих объявлений в социальных сетях. Как правило, если контора или риелтор популярны, пользуются большим спросом, то они могут составить себе крупную рекламную компанию. Чтобы в этом убедится, посмотрите городские журналы, где на первых страницах размещается информация об услугах.
  3. Отзывы. Не стоит полагаться на рекомендации в социальных сетях или интернете, так как во многих случаях, мошенники просто создают «фейковые» отзывы или покупают их за деньги. Гораздо проще найти риелтора через знакомых или друзей. Важно уметь подключать сарафанное радио среди близких людей.
  4. Профессионализм. Грамотный специалист никогда не отклоняется от вопросов

Как определяется стоимость услуг

Квалифицированный риелтор никогда не работает по предварительной или почасовой оплате. Как правило, свой гонорар специалист получает после заключения договора купли-продажи или заселения клиентов в арендованную квартиру.

При выборе риелтора старайтесь избегать тех, которые за фиксированную оплату готовы предоставить вам «базы собственников». Так поступают только мошенники и непрофессиональные специалисты.

Заключаем договор правильно

Если бы риелторская деятельность регламентировалась сводом законов, то наверняка существовал бы единые должностные обязанности специалистов. В России этот вопрос пока только обсуждается, поэтому каждая организация вправе вносить правки и изменения в договор по своему усмотрению.

Как составить договор:

  1. Тип договора (оказания услуг, поручения).
  2. Действия компании и что входит в список услуг риелтора (поиск квартиры, торг, организация осмотра, заключение договора, проверка документов на юридическую чистоту).
  3. Гонорар. Обратите внимание, что многие риелторы указывают в договоре процент за выполненные услуги от общей цены квартиры. Чем дороже вы будете искать недвижимость, тем выше будет гонорар специалиста. Рекомендуется прописывать в сделке фиксированную сумму, а также сроки, когда клиент обязуется выплатить ее.
  4. Проверка на юридическую чистоту. Когда вы заключаете договор с риелтором, вы можете взять копии паспорта специалиста. Обратившись в налоговую инспекцию, можно запросить справку о лицензии компании или риелтора. А также необходимо посмотреть устав, где указано, кто является директором, когда вышел приказ.
  5. Мелкий шрифт. Классический договор должен быть прописан одним шрифтом. Если есть мелкие надписи, то не стоит их игнорировать. Вы вправе забрать договор с собой, ознакомится, посмотреть все мелкие буквы с помощью лупы и показать юристу. Если риелтор отказывается выдавать вам договор, торопит и нервничает, то возможно, он что-то скрывает.
  6. Третьи лица. По договору мы вправе привлекать юристов, адвокатов, других риелторов для поиска.
  7. Застрахованная ответственность риелтора. Это говорит о том, что компания сертифицирована и застрахована.

Обходим мошенников стороной

Простые меры предосторожности помогут избежать мошенников и аферистов. Для этого необходимо:

  • никогда не отдавайте свой паспорт, даже если риелтору нужно оформить какие-либо бумаги. Требуйте, чтобы вы присутствовали при оформлении, либо скажите специалисту, что сами займетесь этим вопросом;
  • при оформлении договора рекомендуется находиться со свидетелем. Им может быть родственник, друг или просто знакомый;
  • задавайте наводящие вопросы. Если видите, что риелтор нервничает, ведет себя сомнительно, уклоняется от ответов, значит необходимо задуматься о репутации риелтора. Специалисты никогда не заставляют подписывать договор без прочтения и отдают бланк договора на руки для ознакомления.

Мошенники на рынке недвижимости – это скрытные личности. Как правило, они регистрируются на другой адрес, снимают офис на кратковременный период. Чтобы обезопасить себя от искусной работы аферистов, важно следовать правилам, не жалеть времени на проверку специалистов и скрупулезно относится ко всем официальным бумагам.